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人工智能是智慧酒店繞不開的關(guān)鍵技術(shù)

時間:2023-11-14   瀏覽:334

智慧酒店裝修

隨著人工智能的發(fā)展,AI不斷融入各行各業(yè),在酒店行業(yè),基于人工智能而誕生的“智慧酒店”正逐步進(jìn)入公眾的視角。不少酒店經(jīng)過一系列的升級改造,以智慧酒店的旗號,如雨后春筍般層出不窮。

縱觀這些智慧酒店,其競爭和比拼的因素主要圍繞在:交互智能化、場景人性化、體驗個性化、數(shù)據(jù)信息化這四個方面。酒店只是住宿場景的媒介和入口,用戶在真正入住之后,所產(chǎn)生的餐飲、娛樂、旅游、出行、洗衣等服務(wù)等一系列的數(shù)據(jù)及個性化服務(wù)也和“智慧”這一概念有著密不可分的聯(lián)系。

人工智能是智慧酒店繞不開的關(guān)鍵技術(shù),人工智能發(fā)展至今日,已變得越來越“聰明”,但其實距離真正的智能尚有一段距離。以目前的技術(shù),機(jī)器的算法也無法與人腦相媲美,畢竟在真實的應(yīng)用場景中,人占了很大一部分的因素,其中也包括的人的情感和言行舉止,這些是目前的人工智能所不具備的,如果哪一天人工智能真正像人一樣具備了情感,那將引發(fā)一場驚天動地的變革,這在很多科幻電影和小說中都能找到案例,在此不做贅述。

即便如此,雖然現(xiàn)在的人工智能對我們來說還有點(diǎn)“差強(qiáng)人意”,但是我們已經(jīng)可以利用這一部分“小小的成績”來做很多事情,去改變我們周圍的世界,改變我們的生活。尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”刮起的時代浪潮下,隨著酒店行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,唯有緊跟時代步伐,把握科技脈搏,深耕物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),酒店才能進(jìn)一步實現(xiàn)門鎖、燈光、空調(diào)、窗簾、電視等設(shè)備的全方位智能感應(yīng),為入住酒店的用戶提供更加豐富的智能化電子商務(wù)和區(qū)位服務(wù)體驗。

智慧酒店是一個不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域,從其誕生至今,它已經(jīng)從原本的單品智能化、單核智能化系統(tǒng)階段逐級演變?yōu)楫?dāng)下以物聯(lián)網(wǎng)+人工智能為主的時代。

但是一個真正的智慧系統(tǒng)應(yīng)該是智能化及人性化的,即中心是人而非系統(tǒng)設(shè)備,不僅能夠讓使用者置身其中感受到極致的科技體驗,同時還能滿足他們多樣又個性化的需求。酒店智能化改造,智能化系統(tǒng)是核心,一般來說酒店智能化系統(tǒng)有三個發(fā)展方向:

基于大數(shù)據(jù)的自學(xué)系統(tǒng):酒店智能化是一種可以根據(jù)用戶的生活習(xí)慣、使用習(xí)慣而實現(xiàn)自我進(jìn)化系統(tǒng),無論是酒店還是住客都可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行全智能化設(shè)置調(diào)控。例如您第一次進(jìn)入酒店之后,系統(tǒng)會將您的使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,等您第二次入住該酒店時,系統(tǒng)將根據(jù)您之前的入住習(xí)慣為您提供最舒適、便捷的服務(wù)。

去中心化自動感應(yīng)系統(tǒng):很多人認(rèn)為通過利用手機(jī)、路由器、插座等設(shè)備控制產(chǎn)品就是酒店智能化,然而事實上這并不能夠讓用戶感受到真正的科技智能體驗,因為它只是通過相關(guān)聯(lián)的設(shè)備來實現(xiàn)酒店客房燈光、空調(diào)、窗簾、影音等設(shè)備的控制。真正的智慧酒店系統(tǒng)應(yīng)該是不借助任何第三方設(shè)備,智能設(shè)施自動進(jìn)行調(diào)整,讓用戶看不見、感覺不到但又無處不在起著智能化作用。

全智能化人工智能管家:最好的例子,就是《鋼鐵俠》的智能管家“賈維斯”,他能和你對話,知道你的生活習(xí)慣,你只需要告訴他你的要求,他就能夠為您控制、切換酒店內(nèi)的所有設(shè)備。雖然這樣高度智能的AI現(xiàn)在還不存在,但如今在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展,很多看似“科幻”的電影場景都已經(jīng)成為了現(xiàn)實,不久的將來,這樣的AI一定會面世。

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